コミュニケーションコラム

野口 敏・梶村 操が不定期でお送りするコミュニケーションに役立つコラムブログ

素晴らしいアイデアを引き出すコミュニケーション②

カテゴリ:仕事で役立つコミュニケーション能力

前回は「おしゃべりが素晴らしいアイデアを引き出す」という、優れたコミュニケーション能力のお話をしました。
思考は頭の中を高速で駆け巡っていて、人はあまりのスピードの速さに自分で考えていることに気づけません。
でも考えを言葉にすることによって、 そのスピードが落ちてハタと素晴らしいアイデアに出会えるのです。

この時、相手の役目は重要です。
何と言っても独り言では人は自分の考えに巡り合えないのですから。
相手が「へー!」とか「いいねー」「どんどんしゃべってみて」などと肯定的な相づちを打ってくれますと、話し手はどんどん調子が出て来て、閃きが次々に訪れます。

私も本を書く時に調子が出ないと、部下の梶村さんや山田さんを相手にいろんなことをしゃべります。
一人で考えている時は3時間で数行しか書けなかった原稿が、彼女たちを相手におしゃべりをすると、なんと!30分で5ページ分ぐらいが書けちゃう。

本当にアイデアがあふれ出す感じになります。
人並み優れたコミュニケーション能力の持ち主がそばにいますと、とても助かります。

でも上手な聞き手は少ないもの。
少しでもそのアイデアに欠点があると、人はダメ出しをしたくなります。
「それって予算のことを無視しているよね」
「それができる人はどこで探すの?」
「それを実現できた人はまだいないでしょ」

そんな否定的な反応に出会うと、アイデアの泉は枯れ果てて、そこからは何の閃きも生まれなくなります。

部下や後輩、そして同僚のアイデアについダメ出しをした経験ならば、誰だってあるはず。
今度そんな場面に出くわして、相手の話にある欠陥に気づいたら「それはダメなんじゃない」という言葉を喉もとでぐっと飲み込み、こう言ってみて下さい。

「面白いねー」
「もっとしゃべってみてよ」
「それいけるんじゃない」

きっと相手から素晴らしいアイデアを引き出す素敵な経験をされることでしょう。
おしゃべりは閃きの泉、源泉、金鉱なのです。

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