コミュニケーションコラム

野口 敏・梶村 操が不定期でお送りするコミュニケーションに役立つコラムブログ

コミュニケーション能力がないと言われたら

「お前はコミュニケーション能力がないな」と上司に言われてTALK&トークを訪れる方が時々いらっしゃる。 「どこを直したらいいのでしょうか」と相談をされて、色々とお話をしてみるのですが、ここ!っていうポイントがなかなか見つからない。 よくよくお話を聞いてみると、ひとつの仮説が見つかりました。 よくよく考えてみますと、コミ...
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ワーキングプアーが生まれるとき

ファミレスでのこと。 まだ小学校低学年とおぼしき少年が、ウエイトレスさんを呼んでいます。 「すみません、注文をお願いします」 そして、 「和風ハンバーグにドリンクバーつけて下さい」としっかり言うではありませんか。 えらいなーと思いながら見ていると、横で母親が笑顔で彼を見てうなづいていました。 「あっぱれ!すばらしいコミ...
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素晴らしいアイデアを引き出すコミュニケーション②

前回は「おしゃべりが素晴らしいアイデアを引き出す」という、優れたコミュニケーション能力のお話をしました。 思考は頭の中を高速で駆け巡っていて、人はあまりのスピードの速さに自分で考えていることに気づけません。 でも考えを言葉にすることによって、 そのスピードが落ちてハタと素晴らしいアイデアに出会えるのです。 こ...
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素晴らしいアイデアを引き出すコミュニケーションの力

売上を伸ばす方法を考える時。 問題点を解決する方法を考える時。 あなたは黙って思考を探るタイプか、それともしゃべりながらアイデアをひねりだすタイプか? 実は一人黙って考えに沈むより、誰かとあれやこれやとおしゃべりしながら考えを言葉にする方が、はるかに早く、具体的な閃きを引き出せるのです。 あなたも誰かとしゃべっている内...
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自分が正しいと思う時、人は話をなぜ聞けなくなるのか?ああコミュニケーション能力ってむずかしい

私には尊敬する先輩がおりました。 私がきものの会社に22歳で入店した時に、お店にいた一つ年上の先輩。 彼は圧倒的な販売力を持つスーパースターでした。 私はとても敵わないと思ったものです。 今から十年ほど前のこと。 私も彼もそのきもの屋を離れて20年が過ぎようとしていました。 彼はもともと呉服屋の息子で、郷里できもの屋を...
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コミュニケーション会話術 - ビジネスコース

コミュニケーション能力向上講座

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コミュニケーション能力のお話

  • なぜコミュニケーション能力が必要なのか(1)
  • なぜコミュニケーション能力が必要なのか(2)
  • ビジネス・仕事に必要なコミュニケーション能力
  • 面接対策に必要なコミュニケーション能力
  • 恋愛に必要なコミュニケーション能力
  • 幸せな家庭を築くコミュニケーション能力

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