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コミュニケーション能力のお話

~なぜコミュニケーション能力が必要なのか(2)~

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コミュニケーション能力は他人の心を開かせる

コミュニケーション能力の高い人は、相手が「自分で決めた」と思うように話を進めるのです。

むずかしい商談をあの手この手でまとめあげる。
そんな腕力の持ち主に憧れる人も多いでしょう。しかし腕力でまとめあげたものは意外と脆く、キャンセルの原因ともなり、またその後のビジネスにつながらないという欠点があります。

本当のビジネスとは、話が自然と進み、円満にまとめるものだと私は思います。

コミュニケーション能力の高い人は、相手の持つ不安や拒絶的な気持ちを自然と和らげ、相手が「自分で決めた」と思うように話を進めるのです。

初対面で相手を安心させる力、自分の心を開き相手の心を開かせる力、話を聞く力、自分をオープンに見せて相手に親近感を抱かせる力があって初めて、核心を突く鋭いひと言が意味を持つのです。

相手の納得は説明力よりも聞く力で手に入れるものです。相手の希望や要望、その奥にある本当の理由を引き出せてこそ、相手はあなたに任せようという気持ちを抱くのです。

コミュニケーション会話術DVD講座「聞くコース」で真のコミュニケーション能力を身に付けて、ぜひ人の持つ本当の気持ちを引き出してみましょう。

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コミュニケーションがあるから幸せを実感できる

ホールインワンを達成したのですがちっとも嬉しくなかった。

会社で表彰された。
むずかしいビジネスをまとめあげて、部長からほめられた。
欲しかったバッグが手に入った。
おいしいものを食べた。
会いたかった歌手に会えた。

どれも幸せなシチュエーションですね。
でもこのことを誰にも話さずにいたら、その人はあまり幸せを実感できません。

人は経験したことを人に話して初めて、そのときの気持ちを味わうことができるのです。

「部長からほめられたよ!」「うわー、すっごーい!」と自分の経験を言葉にし、それを相手が受けとめてくれて初めて人はほめられた喜びを実感できるのです。

ある人が冬のゴルフコースで一人でプレーしているとき、ホールインワンを達成したのですがちっとも嬉しくなかったと言っていました。

人は一人では幸せにはなれないように作られているのです。
だから人は他人と一緒にいることを望みます。だから友を作り、恋人を作り、家族を作ります。
そして自分の大事な人の気持ちをわかってあげる力を養って、彼らを幸せにします。全てコミュニケーションの力の成せる業です。

金だけで、ものだけで、地位だけで人は幸せにはなれません。
コミュニケーションの力が必要なのです。

これは聞く力のなせる技です。聞く力は他人の心を開かせ、あなたと強いつながりを作ります。

コミュニケーション会話術DVD講座で、ぜひ聞く力を学んで下さい。

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コミュニケーションがあるから辛いことを乗り越えられる

喜びや幸せは何倍にも増やし、辛さ悲しさは数分の一に減らすことができます。

誰にでも辛いときがあり、困難に打ち砕かれそうになるときがあります。
そんなときに、一人で黙々と耐えるのはカッコいいかもしれませんが、辛いのが長引きます。
感情には吐き出すと小さくなり、やがて消えて行くという法則があります。

「もう会社やめたいなぁ」「えっ!そんなに辛い状況なの?」

こうして辛い気持ちを吐き出し、誰かに受けとめてもらえると、その気持ちは癒され小さくなって行き、次第にポジティブな気持ちにとって代わられます。

人が二人以上揃って気持ちが通じ合うと、喜びや幸せは何倍にも増やし、辛さ悲しさは数分の一に減らすことができます。コミュニケーションって、うまく使えない人にはやっかいな代物に見えるようですが、上手に使いこなせる人には宝物のような道具です。

ぜひ上級のコミュニケーション能力をマスターして、広い世の中を悠々と渡って行って下さい。

自分の素直な気持ちを吐き出す力は話すコースで、相手の辛い気持ちを受けとめる力は聞くコースでマスターできます。
上級のコミュニケーション能力を身に付けたければ、コミュニケーション会話術DVD講座の「聞くコース」「話すコース」を受講して下さい。

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